Как составить контент-план за 10 шагов

Сейчас сложно достучаться до аудитории. Пользователи научились не обращать внимания на рекламу, а многие установили блокировщики и ничего не видят, как бы вы ни старались себя показать.

Ещё 10 лет назад можно было создать красивую легенду, рассказать о ней и привлечь внимание. Теперь нужно говорить только правду и ничего кроме правды. И это хорошо. Честный контент всегда выигрывает.

Опытные маркетологи видят, что традиционный способ рекламы не всегда работает эффективно. Они ищут другой способ и пробуют контент-маркетинг.

Это один из самых популярных и эффективных способов привлечения клиентов. Компании это знают и публикуют полезные статьи, видео, подкасты и вебинары. Контента много, поэтому пользователи учатся сортировать полезные материалы от пустышек.

Если вы начинаете создавать контент, сразу думайте о том, какую пользу хотите дать. Иначе после нескольких статей читатели начнут вас игнорировать. А вернуть их внимание сложно.

Чтобы выделиться из толпы и заставить пользователей изучать ваш контент, нужен чёткий маркетинговый план на старте и его корректировка в будущем.

В этой статье мы рассмотрим 10 шагов, которые вам нужно проделать, чтобы выделиться среди конкурентов, завоевать читателя и превратить его в клиента.

Но для начала разберёмся…

 

Что такое контент-маркетинг?

Цель любой компании — решать проблемы, которые испытывают пользователи.

Проблемы можно решать при помощи продуктов и услуг, например. А контент-маркетинг помогает решать их при помощи полезной информации.

Это искусство общения с аудиторией и потенциальными клиентами без прямой продажи. Вместо того чтобы предлагать товары и услуги, вы даёте информацию, которая обучает ваших клиентов решать проблемы.

А если вы помогаете аудитории решать проблемы, они доверяют вам и обращаются снова, когда готовы отдать деньги за товары и услуги.

Поэтому давайте строить контент-маркетинг.

 

Шаг 1 — Начните с целей

Не начинайте создание контента без цели, иначе получится хаос и крах в итоге. Сначала цель, затем действия.

Когда есть цель, вы сможете отследить эффективность контент-маркетинга.

У компаний могут быть разные цели. Не копируйте стратегии конкурентов. Вы не знаете их цели и насколько эффективны их методы работы.

Например:

У одной компании цель — увеличить количество фанатов в Фейсбуке;

У другой — набрать базу email подписчиков;

У третьей — продать 1 000 моделей продукции конкретной линейки.

Не копируйте конкурентов. Ставьте свои цели. Это поможет вам сосредоточиться на типах контента, которые нужно создавать.

Чем точнее цель — тем выше шансы на успех.

Если у вас несколько сегментов покупателей, которые не пересекаются друг с другом, ставьте цели под каждый сегмент. Для каждой группы клиентов нужно создавать отдельный контент и, возможно, публиковать на разных площадках.

Каждую цель нужно разбить на четыре этапа

Этапы взаимодействия пользователей с вашим контентом

Для каждого этапа создавайте отдельный вид контента. Все единицы контента соединяются в последовательную цепочку, по которой пользователь проходит от момента знакомства с компанией, до момента покупки.

Критерии правильно поставленной цели:

Конкретика — вы чётко знаете, каких результатов хотите достичь.

Измеримость — вы можете посчитать результат, который хотите получить.

Достижимость — вы уверены, что можете достичь цели, и знаете, как это сделать.

Релевантность — поставленная цель соответствует общим целям компании.

Дедлайн — вы знаете, когда именно эта цель должна быть достигнута.

Пример поставленной цели для компании по производству строительных материалов:

К концу 2017 года увеличить количество посетителей сайта до 5000 человек в день. Это на 30% больше, чем показатели прошлого года.

Для этого мы будем создавать статьи и видео о том, как решать возникающие в процессе ремонта задачи при помощи наших строительных материалов.

При желании пользователи могут купить наши материалы, но это не обязательно. Главное, чтобы они поняли, что нам можно доверять, потому что мы помогаем решать задачи.

 

Шаг 2 — Зафиксируйте то, что есть сейчас

Чтобы в будущем отслеживать результаты работы, нужно зафиксировать показатели, которые есть сейчас.

Изучите отчёты Яндекс Метрики и Гугл аналитики на текущий момент. Сохраните их.

Также при помощи отдельных инструментов вы можете отследить позиции конкурентов. Посмотреть, какой контент они создают и как пользователи на него реагируют.

На основе этой информации вы можете подкорректировать и уточнить свои цели.

Шаг 3 — Определите свою аудиторию

Если вы только начинаете бизнес, возможно, возникнут трудности с точным определением аудитории.

Начните с создания персонажа покупателя. Подумайте и запишите, кто он, какие у него проблемы, каким образом он сейчас решает задачи.

В будущем, продавая продукты и взаимодействуя с аудиторией напрямую, вы более точно определите, кто именно ваш покупатель. Создадите его портрет и более точно выстроите стратегию.

Шаг 4 — подберите ключевые слова

Вам нужно узнать, какие слова используют клиенты, чтобы найти ваши продукты и услуги через поисковые системы.

Подбор ключевых слов — важный процесс. Особенно на старте. Зная, как именно клиенты ищут ваши продукты, вы определитесь какой именно контент создавать.

Попытайтесь найти слова с большим количеством запросов и с малой конкуренцией. Это сложно, но возможно.

Воспользуйтесь планировщиком ключевых слов от Гугла. При помощи этого инструмента вы определите, какие ключевые слова и фразы относятся к вашим продуктам и услугам. Используйте их при создании контента. Так вы получите больше трафика на сайт, и, следовательно, больше потенциальных клиентов.

Например, при продаже мебели, вероятно, почти невозможно занять место в верхней части органического поиска по ключевому слову «мебель». Потому что есть сотни компаний, которые уже продают мебель и конкурируют за это место. И чем меньше размер вашей компании, тем сложнее попасть в топ.

По высокочастотным запросам сложно подняться в топ
По высокочастотным запросам сложно подняться в топ

Но если вы продаёте современную мебель узкого направления, то ключевое слово «полукруглый стол с современным дизайном» может вырваться на верхние позиции. И пользователи, которые будут вводить такой запрос, попадут именно на ваш сайт, если у вас есть материалы с таким запросом.

По низкочастотным запросам выбиться в топ проще
По низкочастотным запросам выбиться в топ проще

Вам нужно выбрать список таких запросов и создавать контент на их основе, чтобы завлечь первых посетителей.

Шаг 5 — Выберите типы контента

Когда вы поставили цели, зафиксировали стартовые результаты, узнали аудиторию и подобрали ключевые слова, можно приступать к выбору типов контента.

Основные типы контента:

  • Статья
  • Видео
  • Инфографика
  • Электронная книга
  • Чек-лист
  • Вебинар
  • Письма …

Список может быть бесконечным. Всё зависит от того, какие у вас цели. Выбирайте наиболее удобный способ получения информации для клиентов.

Чтобы повысить узнаваемость бренда, создавайте контент, который покажет аудитории вашу экспертность и готовность помочь не только тем, кто использует ваши продукты. В этом случае вы можете создавать видеоуроки, публиковать исследования и статьи-объяснения. Объяснение похоже на статью, которую вы сейчас читаете.

Чтобы привлечь трафик на сайт, сосредоточьтесь на создании контента, который легко найти. Используйте гостевые посты на популярных сайтах в вашей отрасли, покупайте рекламу в тематических рассылках и создавайте контент, оптимизированный под ключевые слова.

Чтобы собирать контакты пользователей, которых в будущем вы хотите закрывать на продажу, создавайте целевые страницы, предлагайте скачать электронные книги за подписку, приглашайте пользователей на вебинары.

Для каждой цели есть свои типы контента.

Создавайте разный контент и тестируйте его.

Тестирование и корректировка стратегии — лучший путь к эффективности контент-маркетинга.

Шаг 6 — Создайте календарь публикаций

Календарь — хороший инструмент, который обеспечивает порядок и последовательность.

С его помощью вы смотрите на свою стратегию с высоты птичьего полёта и заполняете пробелы, если они возникают. Так же вы можете планировать публикации вокруг ключевых событий. Например, запуск продукта.

Чтобы не создавать календарь с нуля, скачайте шаблон и заполните его. А в процессе работы дорабатывайте и корректируйте стратегию.

 

Шаг 7 — Создавайте контент

После тяжёлой работы, которую вы проделали до этого пункта, создавать контент не сложно. Но многих этот процесс пугает. Потому что всё время кажется, что статью ещё нужно дорабатывать.

Есть интересная мысль:

Опубликованный неидеальный текст лучше, чем идеальный, но не опубликованный.

Например, статью, которую вы сейчас читаете, я написал вчера. А сегодня я её уже третий раз редактирую. И всегда есть что поправить. Пора прекращать.

Публикуйте. Вы всегда сможете вернуться к старому тексту и доработать его. А через какое-то время любой текст хочется переписать и поправить. Например, я иногда перечитываю и правлю старые статьи.

Всегда помните, что вы пишите статью для людей. Следите за структурой и оформлением. Ваши статьи должны быть удобными и интересными. Не пишите длинные научные тексты. Будьте кратки, но полезны.

Сохраняйте удобную структуру
Сохраняйте удобную структуру

Шаг 8 — Продвигайте контент

Создание контента — только половина работы. Просто написать статью и опубликовать её — недостаточно.

Помогите пользователям найти пользу, которую вы даёте.

Запустите анонсы на своих страницах в соцсетях, в рассылке. Есть много способов продвижения материалов.

Подумайте, на каких площадках ваши покупатели потребляют информацию. Договоритесь с администрацией о публикации и отправьте анонсы на эти сайты. Будьте там, где есть ваши клиенты.

Шаг 9 — измеряйте результаты

На первом шаге вы поставили цели, которых хотите достичь при помощи контент-маркетинга.

Инструменты аналитики дадут точный анализ ваших усилий.

По возможности постарайтесь контролировать эффективность на всех платформах, где публикуете контент.

Если вы не измеряете результат, весь ваш контент-маркетинг — пустая трата времени.

И это подводит нас к следующему пункту.

Шаг 10 — Корректируйте стратегию

После изучения статистики вы увидите, какой тип контента работает хорошо, какой плохо, а какой вообще не приводит читателей и клиентов.

Подумайте над тем, почему конкретный вид контента не сработал, доработайте его или вообще исключите из стратегии.

Так, вы будете постепенно набираться опыта. Создавайте, измеряйте, корректируйте и учитесь. Постепенно совершенствуйте стратегию и увеличивайте эффективность.

Например, вы можете взять тип контента, который показал наилучший результат и работать только с ним, чтобы привлечь больше читателей и клиентов.

Шаг 11 — Создавайте, измеряйте, корректируйте и снова создавайте

Главное не останавливаться. Если вы не будете создавать контент, вам нечего будет измерять и корректировать, если не будете измерять и корректировать — не сможете сделать свою работу лучше.

Поэтому, ставьте цели и двигайтесь к ним. Всё у вас получится.

Если я что-то упустил, оставляйте свои замечания в комментариях. Благодарности тоже принимаются. Если есть вопросы, задавайте. Отвечу всем.

Кстати я веду полезный канал в Телеграм, для блогов копаний. Подписывайтесь.

Редактор и копирайтер. Люблю жить, говорить, учиться, учить, умничать, уметь, решать задачи, действовать. Стараюсь быть интересным и полезным для людей. Подписывайтесь на мой канал в Телеграм — B2Profit

  • ann_april

    Согласна с мыслью автора о том, что опубликованный текст всегда лучше, чем тот, которого не видят, т.е, по сути, не существующий. Но от себя хотелось бы добавить, что немаловажную роль в успешном продвижении играет текстовой объем. Длинная статья позволяет сделать более широкий охват, воспользоваться большим количеством ключей. А это уже в значительной степени повышает вероятность «угодить» поисковым системам. Но при этом важно отыскать оптимальную «золотую середину», чтобы от «количества» не страдало «качество». Предложения должны быть вместительными, а текст – упорядоченным и структурированным (в идеале – проиллюстрированным).

  • Mandy Cassel

    Эта статья помогла лучше разобраться в составлении контент-плана, но мне хочется дополнить автора в некоторых моментах. Я согласна, что текст должен быть структурирован и иметь заголовок и подзаголовки, но также хотелось бы добавить, что списки делают информацию для читателя понятнее, ему легче ориентироваться, поэтому их следует включать в статьи. Еще удобнее будет разобраться в тексте, где подзаголовки написаны в одном стиле. Также улучшить текст можно, отдав его на рецензирование тому, кто разбирается в этой теме. Он даст свои советы и в случае, если ему понравится статья, он расскажет о ней в своих соцсетях, что поможет продвинуть ее.

  • Людмила

    Спасибо за науку)
    Очень полезная информация. Особенно, я считаю. пункты 3 и 4: про целевую аудиторию. Вычисление потенциального клиента и его обиходных словарных оборотов в отношении нашей продукции — прямо шпионские практики))
    По роду деятельности я занимаюсь творчеством. Обычное небольшое казенное учреждение районного масштаба.

    Официальный сайт больше представляет из себя выполнение требований законодательства о предоставлении информации. Но недавно мы открыли для себя, что заполнение контента может приносить прибыль.

    Случайно обмолвились, что учреждение занимается версткой и печатью брошюр. Целевая аудитория — педагоги и учащиеся — заинтересовались.

    В результате мы печатаем уже третий сборник исследовательских работ, это не только работает на имидж учреждения, но и позволяет нам заработать на расходные материалы и бумагу самостоятельно.

    Конечно, это даже назвать бизнесом пока нельзя) но я уверена при грамотном применении всех принципов наполнения контента можно неплохо зарабатывать.

  • Алла Савикова

    Спасибо за статью. С неё я для себя вынесла несколько важных моментов, благодаря которым теперь стала лучше разбираться в составлении контент-плана,

    Всегда размещаю анонсы в социальных сетях, а также в своем блоге. Календарь событий для меня был новинкой. Раньше я о нем даже не задумывалась. А тексты я пишу или заказываю до 3000 знаков без пробелов. Не все пользователи читают большие тексты, в основном первые 2-3 абзаца. Самый лучший контент — это текст+фото. Видео не у всех может прогружаться.

    Узкотематический текст со специальной терминологией иногда отдаю на прочтение специалистам в данной сфере.