Как и зачем расширять навыки постоянно

Как и зачем расширять навыки постоянно

Знать недостаточно. Хорошо, когда умеешь решать задачи. А ещё лучше, когда за это платят. Чувствуешь свою ценность для мира и получаешь деньги.

Помню, как решил стать копирайтером. И стал. И понеслось. Написал текст для одного клиента, затем для другого, после для третьего. Клиенты были всегда, но постоянных клиентов было мало. Большинство после выполнения заказа уходили.

Когда поумнел, захотел разобраться. Начал думать, прикидывать варианты, спрашивать, почему они уходят.

Оказалось, что клиенты после заказа продающего текста уходили к дизайнерам и продолжали работу уже с ними. Потому что дизайнеры умели и рисовать, и тексты писать, и сайты верстать. Клиенту так удобнее. Он может заказать текст, дизайн и верстку в одном месте. Это было и по деньгам дешевле, чем заказывать услуги у разных специалистов. Многие спецы просекли это раньше меня. А я просто оставался человеком, который может написать неплохой текст.

Так я понял, что теряю львиную долю дохода. Если бы научился рисовать дизайн и верстать страницы, клиенты заказывали бы всё это у меня. Время от времени они спрашивали у меня об этом.

Я принял решение и за полгода научился рисовать дизайн. А ещё через 3-4 месяца освоил вёрстку.

Вместе с этими навыками у меня появилось сильное конкурентное преимущество: текст, дизайн и вёрстка одном месте.

Дальше научился создавать сайты и управлять ими.

Теперь клиент смог подойти ко мне и сказать: «Я хочу продавать свой продукт в интернете, помоги». И я помогал.

Всё в одном месте. Без головной боли и напоминаний со стороны клиента.

Это было примерно восемь лет назад. С тех пор я старюсь постоянно расширять навыки, чтобы закрывать для клиента больше задач, чем остальные. Чтобы ему не приходилось обращаться к разным специалистам для решения задачи. Чтобы он смог сделать все в одном месте.

Постоянных клиентов стало больше. Они перестали уходить к дизайнерам и верстальщикам. Им было удобнее и выгоднее работать со мной.

Что делать?

Есть два варианта действий: расширять навыки специалиста или навыки управленца.

Расширение навыков специалиста. Например, вы автор. Пишите статьи на заказ. Сейчас можете закрывать для клиента только эту задачу. Но у клиента есть и другие задачи, связанные с текстом: оформить, опубликовать, запостить в сети, отправить в рассылке, посчитать аналитику. Всё это он делает сам или поручает сделать другим за оплату. Для него это неудобно. Вы можете освоить несколько новых навыков, чтобы клиент обращался за несколькими задачами к одному специалисту — к вам.

Расширение навыков управленца. Если вы не хотите расширять навыки специалиста, все равно можно закрывать для клиента больше задач. Для этого можно развить навыки управленца и нанимать людей на аутсорсе, чтобы они закрывали задачи вашего клиента. Вы в этом случае выступаете связующим звеном между ними. Это уже небольшой бизнес. Кроме управление понадобятся и другие навыки. И чем больше клиентов, тем больше навыков нужно будет развивать.

В обоих случаях вы становитесь ценностью для клиента. Это именно то, что он ищет. И в обоих случаях вы зарабатываете больше.

Это два проверенных пути для сохранения клиентов и увеличения дохода. Других пока не знаю. Можно, конечно, остаться только в своём ремесле и оттачивать его до максимально возможного результата. Но, кажется, большая часть рынка не готова обращаться за помощью к такому специалисту. Все хотят экономить время и деньги.

Ценный сотрудник помогает решить задачу быстрее, выгоднее, удобнее. Старайтесь стать таким сотрудником.


Поделитесь с коллегами:

Подписаться на обновления
Как и зачем расширять навыки постоянно

Руководство для роста удалённых сотрудников + Набор чек-листов для личной эффективности на удаленке

Скачать

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *