Как написать хорошую статью для бизнеса, чтобы продавать больше [11 этапов]

Я пишу тексты девять лет. Кажется, с каждым годом всё лучше. Все время ошибаюсь, делаю выводы и иду дальше.

Написать статью легко. Главное следовать плану. На каждом этапе плана свои нюансы. Поэтому я решил написать это руководство. Надеюсь, оно поможет авторам, предпринимателям и всем пишущим писать хорошие статьи.

Теперь у вас есть пошаговая подробная инструкция, которую можно добавить в закладки, чтобы заглядывать каждый раз, когда понадобится написать очередную статью.

Создание статьи — поэтапный, увлекательный и часто длительный процесс.

Статья для бизнеса не пишется в один присест в состоянии потока. В зависимости от темы и разных факторов процесс может занять от двух дней до месяца.

В моем процессе работы со статьей есть 11 этапов. В этом руководстве я подробно распишу каждый этап с советами и ссылками на полезные сервисы.

Где взять хорошую идею для статьи

Хорошая идея для статьи редко приходит случайно и внезапно. Обычно её добывают и дорабатывают, чтобы сделать интересный и полезный материал для аудитории с выгодой для бизнеса.

Без правильной идеи хорошую статью написать нереально. А писать ради галочки в контент-плане — пустая трата времени, денег и внимания.

Поэтому сначала идея, затем цели и процесс.

Я не буду говорить о важности сбора ключевых слов из поисковых систем. Этa функция по умолчанию важна.

Чтобы начать писать в блог, собираем семантическое ядро и пишем статьи на эти темы. Но это только половина дела. Параллельно берем в работу и другие источники.

Поэтому я буду говорить о том, где брать идеи, кроме статистики поисковых запросов.

Часто я использую в работе идеи из трёх источников:

Идеи от процесса

Сюда относятся идеи, которые родились в процессе решения рабочих задач. Или всё что удалось подслушать у коллег и переварить для себя. Примеры:

Почти все процессы, с которыми мы сталкиваемся работе, можно описать в виде инструкций и рекомендаций — сделать из этого статью и опубликовать для всех.

Задачи, с которыми мы сталкиваемся ежедневно — хороший источник идей. Здесь есть личные ошибки, успехи, истории, наблюдения, удачные решения. Всё это контент. И всё это интересно читать.

Когда есть идея от процесса, статья пишется легко, потому что не нужно думать, что написать. Ты уже всё знаешь, потому что прожил. Просто пиши как есть.

Идеи от аудитории

Аудитория — отличный источник идей для контента.

Клиенты, читатели, подписчики и другие представители аудитории постоянно задают вопросы. При этом часто вопрос не звучит вопросительно. Больше похоже на утверждение. Нужно прислушаться и докопаться до вопроса. Он где-то там спрятан.

Когда читатели задают вопросы в комментариях под постом или статьёй, можно выбрать один или несколько интересных, и написать развёрнутые ответы в новых статьях. А после публикации написать автору вопроса личное сообщение с ссылкой на статью. Ему будет
приятно вместо короткого ответа получить развёрнутую статью. Он почувствует вашу любовь к делу и желание помочь.

Аудитория — незатихающий источник контента.

Почти у каждого представителя аудитории есть вопросы, даже если он их не озвучивает. Нужно суметь услышать, расшифровать и превратить в идею для статьи.

Идеи от продукта

Каждый продукт — клондайк идей для контента. Покажите его кому-нибудь и попросите задавать вопросы, которые помогут узнать больше.

Чтобы получить ещё больше идей, разберите продукт на составляющие и задавайте такие же вопросы уже о деталях. Это условные кирпичики, из которых состоит продукт. И чем больше таких кирпичиков вы найдёте в продукте, тем больше идей сгенерируете.

Идеи окружают нас каждый день.

Специалист, который регулярно решает рабочие задачи, всегда знает о чём написать. Он каждый день находит десяток идей в простых рабочих задачах.

Но не все эти идеи интересны читателю. Каждую нужно проверять на предмет спроса, чтобы узнать интересна ли вообще аудитории эта тема.

Захотят ли читатели отдать вам свои 10 минут жизни, чтобы прочесть статью?

Чтобы узнать спрос, используйте статистику запросов поисковых систем и опросы читателей в социальных сетях.

Я иногда беру несколько идей и прошу подписчиков проголосовать за тему, которая кажется им наиболее полезной. Часто побеждает не та идея, на которую я делал ставку. Поэтому всегда проверяйте интерес аудитории.

Ну и, конечно, всё записывайте. Все идеи, которые приходят в голову, должны быть где-то зафиксированы.

Если у меня под рукой есть рабочий блокнот, тема уходит туда. А когда блокнота рядом нет, я отправляю себе письмо, в котором пишу суть идеи и кратко описываю тезисы будущей статьи или поста. Когда появляется время, описываю подробнее и готовлю к публикации.

Внешняя и внутренняя цель статьи

Хорошей идеи недостаточно, чтобы сделать хорошую статью.

Нужно поставить внешнюю и внутреннюю цель, иначе статья окажется бесполезной для бизнеса.

У бизнеса всегда есть цели. Все бизнес-процессы прямо или косвенно направлены на достижение этих целей.

Создание статьи — часть бизнес-процесса. И у этого процесса тоже должна быть цель.

Если цели нет — процесс бессмысленный.

У хорошей статьи для бизнеса должны быть две цели: внешняя и внутренняя.

Внешняя отвечает на вопрос: Как эта статья поможет читателю жить лучше?

Внутренняя отвечает на вопрос: Какую выгоду эта статья даёт бизнесу?

Статья в блоге компании работает одновременно на пользу читателя и для выгоды в бизнесе.

Если есть идея для статьи, под которую сложно подставить внутреннюю или внешнюю цель — это плохая идея. Статья с такой идеей будет бесполезной. Время на её создание окажется потраченным впустую.

В статьях для бизнеса важно писать так, чтобы читатель сам убедился в том, что лучше обратиться к специалистам, чем решать задачу самостоятельно. Потому что это выгоднее, безопаснее, легче, надёжнее.

Но выбор всегда остаётся за читателем. Мы не давим на него и не пытаемся манипулировать. Это всегда заметно и выглядит глупо. Поэтому мы используем только факты, аргументы и доказательства.

Если под идею сложно поставить цели — её нужно скорректировать или переформулировать.

Как собирать информацию для статьи

Нашли хорошую идею для статьи. Поставили внешнюю и внутреннюю цель. Поняли, какую информацию искать, а какая точно не подойдёт. Теперь отправляемся добывать материалы.

Когда вы эксперт в теме, в голове уже есть почти готовая статья. Осталось только выложить её в документ, структурировать, несколько раз отредактировать, добавить иллюстрации и готово. Легче писать статью на тему, в которой вы разбираетесь, потому что постоянно в ней варитесь, решаете задачи и набираетесь опыта.

Бывает, автору приходится писать статью на незнакомую тему. В этом случае добываем информацию и самостоятельно разбираемся в вопросе.

Благо в нашем веке достать информацию несложно. Но и не всегда просто. Это отдельный рабочий этап, без которого хорошую статью написать невозможно.

На сбор информации уходит больше времени, чем на работу с текстом. Это нормально. Так устроены процессы.

Способы поиска информации, которые я использую:

Прочесть первые две страницы поисковой выдачи

Найти всё, что есть на первых двух страницах выдачи в поисковых системах по разным запросам, которые относятся к теме. Поставить себя на место потенциального читателя и искать информацию так, как это делал бы он. Задавать вопросы, которые, вероятно, задаст он при решении своей задачи.

Я игнорирую статьи, в которых нет ничего конкретного — вода и общие фразы. Из двух страниц выдачи я обычно нахожу до 5 статей, которые дают полезную информацию по теме. Чаще всего одну или две. Остальное — мусор.

В процессе чтения выписываю вопросы, которые возникают по ходу. Далее ищу ответы уже на эти новые вопросы. Так я получаю более глубокие знания по теме.

Посетить тематические сообщества в социальных сетях

Задать вопросы участникам сообщества.

Часто в таких сообществах не пишут ничего конкретного. Но иногда попадаются люди, которые сталкивались с задачей. Такие охотно делятся информацией.

Если чувствуете в каком-то комментарии наличие реального опыта, стучите в личку и продолжайте общение, задавайте дополнительные вопросы. Так вы получите хороший контент, основанный на опыте.

Узнать, что говорят конкуренты

Почитать статьи на их сайте и подумать, какую информацию добавить в свою статью, чтобы сделать её интереснее и полезнее, чем у конкурентов.

Написать конкурентам письмо с вопросами от имени клиента, который якобы хочет купить. Если есть онлайн-чат на сайте, пообщаться с менеджером и задать быстрые вопросы.

Позвонить по номеру на сайте, притвориться клиентом и спросить всё, что поможет познакомиться с продуктом и сервисом, который предоставляют конкуренты.

Попробовать продукт в деле

Хорошо, когда есть возможность пожить с продуктом, воспользоваться им для решения задач и узнать, как он работает на самом деле. Почувствовать преимущества и недостатки. Понять, за счёт чего он делает жизнь удобнее.

Это поможет расставить акценты в статье и рассказать читателю о продукте в его мире. Читать статью интереснее, когда в ней личный опыт автора.

Изучить отзывы о продукте на независимых сайтах

Речь о популярных сайтах, где люди оставляют отзывы о продуктах и услугах, которыми воспользовались.

Например: otzyvov.net и otzyvua.net.

Найти здесь отзывы о своём продукте и посмотреть, на какие особенности продукта пользователи больше акцентируют внимание. Какие преимущества и недостатки выделяют.

Есть люди, которые пишут отзывы за деньги. Поэтому используйте индикатор — если отзыв легко подставить под любой продукт, вероятно, он куплен и лжив. Такой отзыв пользы не даст.

Обычно, когда человек действительно пользовался продуктом, он пишет отзыв в деталях, приводит ситуации, описывает сценарии использования при решении задач. Честный хороший отзыв заметен. Его хочется прочесть до конца. Вот такой отзыв вам и нужен.

Посмотреть видеообзоры

Ютуб — отличный источник информации. Сейчас любой может включить камеру на телефоне, чтобы показать распаковку и использование продукта в деле.

Таких роликов много. Информацию из них берём для статьи.

Я думаю, что, если вы сейчас просто введёте в поисковой строке название любого продукта с добавкой «видеообзор», точно найдёте несколько обзорных видео. Вероятно, некоторые из них даже будут полезными для материала. Конечно, если ваш продукт уже известный
на рынке. Попробуйте.

Взять интервью у эксперта [самое ценное]

Хорошо, когда есть эксперт, который разбирается в вопросе лучше других. Берём у него интервью и делаем из него статью. Это будет лучшим решением.

Мне этот метод нравится больше остальных, потому что здесь получается много историй и личного опыта. Текст с примерами и историями из личного опыта всегда кайфовый.

Я составляю список вопросов, договариваюсь о созвоне и общаюсь.

Разговор записываю на диктофон, а позже делаю из этого статью.

Получасового разговора хватает, чтобы получить достаточно материала.

Но это не отменяет предыдущих пунктов. Прежде чем разговаривать с экспертом, следует подготовиться: прочесть статьи, посмотреть видео, изучить информацию у конкурентов и запросы аудитории. Так у вас будет общее представление о теме, и вы сможете подготовить более точечные вопросы. В итоге статья получится глубже, полезнее, интереснее.

Вся собранная информация будет разбросана хаотично в виде текстов, конспектов, изображений, ссылок, заметок и идей.

Чтобы написать статью, нужно все это переработать: взять важное, убрать лишнее и отредактировать.

А чтобы понять, что именно взять для статьи, ориентируемся на структуру.

Как составить структуру статьи

Когда информации для статьи достаточно, в голове складывается картинка, как и где размещать конкретный кусок контента. И становится понятно, как статья будет выглядеть в итоге.

Это виденье автор перекладывает в документ в виде структуры. Её нужно создавать для каждой статьи в блоге компании.

В состоянии потока автор может написать больше, чем нужно читателю, чтобы разобраться в вопросе. Структура напоминает о порядке. Все что не запланировано в структуре — вычищается. Порядок сохраняется.

Также в рутине рабочих задач автор может отвлечься и что-то недосказать. Структура помогает увидеть места, которые нужно дополнить.

Структура — помощник автора. С предварительной структурой статья получается удобнее для чтения и полезнее по смыслу.

Статья без структуры — часто хаотичный поток мыслей автора, который в процессе работы забыл, что хотел сказать. Статья получается сложная, разная и неудобная.

Такие статьи читать сложно. Ничего не понятно. Чтобы разобраться, читатель должен собирать мысли автора в кучу и трактовать для себя.

Трактовать и пояснять — работа автора. Читатель хочет прийти на готовое. Дайте ему это. Иначе он просто уйдёт туда, где удобнее.

Сделать удобно и понятно — значит позаботиться о читателе. Читатель любит заботу и идёт туда, где чувствует её.

Начните со структуры.

В зависимости от формата статьи структура будет разная: у инструкции одна, у обзора другая, у рецензии третья.

Шаблонов нет. Невозможно использовать одну структуру под любую статью.

В статье каждый пункт структуры становится подзаголовком.

Автор понимает, что нужно написать под каждым подзаголовком. Знает, где вставить чертёж, где показать адреса магазинов с материалами, а где дать советы об утеплении вольера.

Чтобы собрать хорошую структуру, нужно знать, какие вопросы читатель хочет задать, чтобы решить свою задачу.

Все эти вопросы должны лечь в основу структуры.

Все вопросы читателя вы получаете на этапе сбора информации. Обычно вопросов больше чем нужно. От каких-то придётся отказаться. От каких именно — решает автор, потому что он знает внешнюю и внутреннюю цель статьи.

Когда стоит цель помочь читателю собрать вольер, вопрос «Чем кормить собаку в вольере» в статью не вписывается. Его в структуру не берём. Лучше написать отдельную подробную статью на эту тему, в которой ответить и на другие вопросы по теме питания.

Структура помогает соблюдать границы мыслей и создаёт пространство, которое нужно заполнить.

Чтобы написать статью для бизнеса, хороший автор сначала составляет структуру, а затем приступает к следующему этапу подбора и создания иллюстраций.

Как подбирать и создавать иллюстрации

Если в статье нечего показать — статья ни о чём. Для читателя это скучный и бесполезный кусок текста. Лучше такую статью вообще не писать.

Когда автор провёл глубокое исследование темы, статья получится хорошей. А в хорошей статье всегда есть что показать.

Почти все изображения для статьи появляются на этапе сбора информации. Но иногда нужно приложить усилия, чтобы найти дополнительные иллюстрации, которые помогут лучше понять материал и получить пользу.

Когда готовых иллюстраций нет, их нужно создавать.

Когда я пишу статью, каждый раз заглядываю в этот список и задаю себе вопрос:

Например, когда я знаю, что буду писать обзор мероприятия, беру фотоаппарат и иду на это мероприятие в качестве контент-менеджера, чтобы жадно собирать информацию — кадры, которые помогут рассказать историю в деталях.

Я фотографирую и снимаю небольшие видеонарезки. Дополнительно запрашиваю презентации у спикеров, из которых можно взять отдельные интересные слайды и показать в публикации. Стараюсь взять всё, из чего можно сделать иллюстрацию, чтобы читателю было интереснее
и информативнее.

При написании текста о продукте ищу фото продукта в разных ракурсах и ситуациях использования. Добываю видеоотзывы, описываю ситуации и сценарии в мире читателя, чтобы он узнал себя в тексте. Так текст становится не про продукт, а про читателя вокруг
продукта.

Часто использую диалоги и комиксы — персонажи помогают оживить текст. Иногда они заставляют читателя улыбаться или сочувствовать герою статьи.

Я сторонник быстрых иллюстраций. Не люблю затягивать публикацию материалов, только потому, что приходится долго что-то рисовать. Поэтому использую шаблоны и готовые инструменты, чтобы быстро создать картинку и опубликовать материал.

Иногда обращаюсь к профессиональному дизайнеру, чтобы сделать красивую и удобную для изучения инфографику или крутую иллюстрацию, которая в статье сыграет главную роль и привлечёт внимание к теме.

Но это бывает редко. Обычно я сам быстро создаю неряшливую, но интересную картинку, чтобы опубликовать материал и приступить к следующей задаче.

Часто вместо создания иллюстрации, нужно просто выбрать из того, что есть на руках. А если ничего нет, стоит задуматься, верную ли идею для статьи мы выбрали. Обычно, когда идея хорошая, иллюстрацию найти легко.

Показывайте то, о чем рассказываете. Читатель не хочет читать. Он хочет видеть, о чем вы говорите. Если то, что вы продемонстрируете, покажется интересным, он прочтёт статью.

Поэтому выбирайте, что показать, чтобы сделает текст интереснее и полезнее для читателя, а потом приступайте к созданию черновика.

Как написать черновик статьи

Написать черновик — самая лёгкая задача в процессе создания статьи. На этом этапе нужно просто выписать в документ всё что накопилось в голове. А в процессе создания идеи, структуры и поиска информации, мыслей скопилось достаточно.

Часто на этом этапе некоторые авторы сталкиваются с явлением, который называют «страхом чистого листа». Выглядит это примерно так:

Формулировки могу быть разными, посыл один — сложно начать. Автор несколько раз откладывает написание черновика, только потому что в голову не лезет первая мысль. Не рождается.

С этим легко справиться.

Я считаю, что страха чистого листа нет. Нужно просто начать писать. Если начать трудно, а в голове каша — значит автор плохо проработал идею и цели, либо не собрал необходимую информацию. Из-за этого в процессе остались пробелы, которые и создают ступор.

Когда предыдущие пять этапов проработаны верно, ступора на старте нет. Текст сам выскакивает из-под пальцев. Главное поспевать за мыслями.

Нужно вернуться в начало пути и посмотреть, что недоработано. Найти пробелы и заполнить их.

Часто проблема именно в недостатке информации и неверной структуре.

Также есть авторы, которым трудно начинать текст, даже когда информации достаточно.

Этих двух советов достаточно. Статью начать легко, когда хорошо проработаны предыдущие шаги.

Когда последовательность процессов сохранена, текст в голове готов. Его нужно просто выкинуть в документ, следуя структуре.

И нет никакого страха чистого листа. Просто начинайте с того, что есть в голове. Потом почистите лишнее и отредактируете.

Как редактировать статью

Редактура — сложный, длительный и интересный процесс. Без него статью выпускать нельзя.

Иногда текст хочется опубликовать сразу после написания. Потому что кажется, что он уже хорош: тема раскрыта и читать интересно. А на самом деле работа ещё осталась: вычитать, вычистить, причесать, поправить, ещё раз вычитать.

Любой текст можно сделать интереснее и полезнее. Когда кажется, что текст идеален, нужно от него отдохнуть, отвлечься. Позже окажется, что в нем дюжина авторских грехов.

Почти всегда черновик небольшой статьи пишется за 30 минут или час. А вот на редактуру уходят часы и дни с перерывами на другие задачи. Все зависит от того, насколько автору важно выпустить хорошую статью.

У каждого автора свой процесс редактуры. Кто-то одним махом делает три итерации и публикует статью. У меня так не получается.

Я быстро устаю от одного текста. Обычно редактирую 2-3 раза и оставляю на следующий день. С утра свежая голова помогает сделать текст лучше, понятнее, легче.

Только очень срочная статья выходит в день написания. Стараюсь всегда выпустить на следующий, потому что всегда есть что поправить.

И после этого статья ещё не готова. Я даю прочесть текст знакомым или коллегам.

Предпоказ статьи

Когда статья вроде готова, я показываю её кому-нибудь. Коллегам, друзьям, жене.

Задача — получить свежий взгляд.

Предпоказ — обязательный этап. Без него не выходит ни одна статья.

Раньше я просто публиковал статью и получал первые комментарии о том, что допустил ошибки. Благодарил и исправлял.

Это хорошо и плохо одновременно. Хорошо, потому что активность в комментариях повышает показатели вовлеченности. Плохо, потому что иногда были очень глупые опечатки, за которые приходилось краснеть.

Я не очень внимательный автор. Люблю писать и создавать, но за мной всегда нужно проверять.

В процессе работы со статьёй я привыкаю к тексту, заголовкам, формулировкам, картинкам и структуре. Глаз замыливается. Из-за этого сложно заметить опечатки, ошибки, тавтологию, кривые фразы.

Поэтому я внедрил предпоказ, как обязательное правило.

Всё просто. Цель — посмотреть на текст свежим взглядом человека, который его ещё не видел.

Легче всего показать текст тому, кто ближе. Поэтому почти все тексты, которые я пишу для личного блога, в первую очередь читает моя жена.

Обычно она находит 3-5 мест, которые желательно переписать, потому что некоторые моменты читатель не поймёт. И 2-3 места, которые нужно обязательно исправить, потому что это грубое нарушение правил. Ещё бывает несколько простых опечаток, которые делают
все. Ну или почти все.

Когда я пишу статью для корпоративного блога, его вычитывают коллеги. Они меня не щадят и иногда предлагают глобальные изменения. Думаем, обсуждаем, меняем. Спасибо им за это.

Без предпоказа текст выпускать нельзя. Важно показать хоть кому-то.

Когда никого рядом нет и текст показать некому, я просто переключаюсь на другую задачу и в этот день в текст не заглядываю. А позже возвращаюсь уже со своим свежим взглядом и самостоятельно все вычитываю. Это менее эффективно, чем посторонний взгляд, но иногда другого выхода нет.

Цель предпоказа — посмотреть на текст свежим взглядом и исправить то, чего не видно замыленным глазом, который привык к этому тексту.

После этого я проверяю текст на онлайн-сервисах.

Прогон статьи по онлайн сервисам

Когда готовую статью вычитали живые люди, я обращаюсь к роботам.

Проверяю ещё раз на ошибки, тавтологию, повторы, стилистику, стоп-слова, сложность конструкций. Упрощаю, сокращаю, причёсываю.

Практика показала, что за коллегами и друзьями тоже полезно перепроверять. Это норма. Каждый имеет право на ошибку. Или две. Или десять.

Благо есть сервисы, с помощью которых легко и исправить мелкие грехи в тексте.

Существуют сотни полезных инструментов для авторов. Я работаю с текстом уже 9 лет. За это время перепробовал многое. Сейчас использую всего два сервиса.

1. Главред

Сервис помогает найти в тексте мусор и подсказывает, как его почистить. Я использую его в основном только когда пишу длинные подробные тексты. В таких текстах бывают места, где я немного расслабился и понёс неважную словесную суету. Главред показывает
эти места, а я думаю, что написать вместо этого. Исправляю.

Главред не таблетка и не панацея. Это хороший инструмент, которым нужно уметь пользоваться с пользой для дела и не во вред.

2. Орфограмка

В половине своих текстов я пропускаю несколько ошибок и опечаток. После вычитки посторонними людьми они тоже иногда остаются. Орфограмма помогает их увидеть и подсказывает, как исправить.

Сервис платный. Но очень полезный. Рекомендую.

Этих двух сервисов мне хватает для работы.

Когда статья прошла проверку на обоих сервисах и ещё немного изменилась, приступаю к публикации.

Публикация статьи

После вычитки и проверки статьи в сервисах её нужно из документа качественно перенести на сайт. Сложностей здесь нет.

Вот последовательность действий, которые я выполняю в процессе публикации статьи:

Почти закончили. Осталось продвижение.

Стартовое продвижение статьи

Когда статья опубликована, работа продолжается, потому что о ней пока никто не знает.

Всё. После этого статья живёт в интернете, радует читателей и привлекает клиентов.

Рад быть полезным. Айда в комментарии. Там есть что обсудить.