Кого уволят быстро, безжалостно и без воспоминаний

Например, есть задача придумать продукт

Кто и что делает?

Маркетолог находит на рынке продукты, которые решают ту же проблему клиента, что и наш продукт. Изучает, выявляет слабые места, чтобы знать, как сделать новый продукт лучше, чем у конкурента.

Копирайтер пишет тексты для продающей страницы, писем, постов, банеров и объявлений.

Дизайнер создаёт упаковку продукта, рисует банеры, дизайн продающей страницы и писем.

Менеджеры по продажам обрабатывают входящие звонки, делают холодные обзвоны, собирают обратную связь и передают маркетологу, чтобы улучшить продукт или рекламные материалы.

Руководитель проекта следит, чтобы все работали хорошо, слаженно и вовремя, пинает отстающих.

У каждого своя функция. Каждый выполняет ее со своим уровнем качества. Тех, кто не справляется, меняют или обучают.

Страдание

Есть такой тип сотрудников, которые постоянно чем-то недовольны. Они страдают над каждой задачей, которую получают от руководства. Как правило, в крепком коллективе их страдания не подпитываются, потому что все знают, что страдать бесполезно.

Когда страдальцев не слышат, они начинают страдать громче. Жалуются на зарплату, инструменты, которые использует компания для работы, на процессы или конкретных людей.

Они всегда находят себе уши. У удалённых сотрудников страдальцев есть отдельный человек в компании, которому можно написать личное сообщение с жалобой и получить подпитывающую обратную связь о том, что страдалец прав.

Постепенно страдалец заражает и других привычкой страдать. Если ничего не делать, постепенно страдальцев становится больше, и они создают отдельные страдальческие чаты. Постепенно в компании зреет переворот, процессы стопорятся, бизнес теряет в прибыли и останавливается, не понимая, что происходит.

Чтобы этого не случилось, страдающих увольняют.

По сути, страдающий сотрудник должен сам уходить туда, где ему комфортно работать. Туда, где он сможет получать удовольствие от работы и развиваться. Он страдает от того, что занят делом, которое ему не подходит.

Когда компания увольняет страдающего, он выигрывает. Для него это шаг вперёд. Как и для компании.

Необоснованный бунт

Есть такой тип сотрудников — бунтари. Они чрезвычайно активны. Пытаются дотянуться до всех процессов, найти в них изъяны и прокричать на всю компанию о том, что пора бы это изменить. Они много критикуют. Не всегда по делу и часто необоснованно. Требуют повысить зарплату, изменить условия работы и что-то еще. Причём часто это выглядит не как обсуждение или предложение, а как шантаж.

Опытные руководители знают, что такие сотрудники иногда полезны для компании. Особенно если они хорошо делают свою работу. Им поручают проекты по улучшению отдельных процессов. Взамен они предлагают варианты улучшений с аргументацией и открытостью к обсуждениям.

Если же сотрудник бунтует и вдобавок плохо выполняет обязанности, его убирают, потому что вреда от такого человека больше, чем пользы.

Если у вас есть задатки бунтаря, используйте их для пользы. Не стоит поднимать пыль, критикуя все вокруг. Лучше посмотрите на процессы компании, подумайте, какой из них вы бы хотели улучшить, и составьте план улучшений. Представьте его руководству, обсудите и в случае одобрения приступайте к выполнению.

Критикуя, предлагайте. Цель любого бунта — изменить что-то к лучшему. Бунтари полезны, когда понимают, что делают и как это поможет всем. Пустые революционеры вредят компании, поэтому долго не продержатся.

Повторение ошибок

Когда сотрудник ошибается это неплохо. Плохо, когда он допускает одну и ту же ошибку второй и третий раз.

Удалённый сотрудник, который хочет стать ценным для компании, всегда работает над ошибками. Он находит причины их возникновения, делает выводы и принимает меры, чтобы не допускать ошибки повторно.

Каждую ошибку компания оплачивает. Всегда по-разному и часто незаметно для сотрудника — терпит убытки или недополучает потенциальную прибыль. Это плата за урок, который получил сотрудник, когда ошибся. Если сотрудник не поддаётся такому виду обучения и допускает ошибку снова, его увольняют. Этот выход дешевле для компании.

Обман или замалчивание проблем

Если сотрудник обманывает по мелочам, со временем он начнёт обманывать по-крупному. Держать в коллективе обманщика, этот как хранить под кроватью гранату, которая сама выбирает, когда взрываться.

Опытный руководитель с обманщиками прощается быстро, даже если они хорошо выполняют свои обязанности.

Замалчивание проблем — вид обмана. Когда один сотрудник умалчивает о проблемах, страдает весь коллектив.

Обманщик или молчун — риск для компании. От рисков стараются избавляться.

Наберитесь смелости говорить правду и раскрывать карты. Прозрачность в цене.